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“徐護(hù)士，你又值班呀。來(lái)，我來(lái)幫你發(fā)盒飯。”即使護(hù)士徐丹穿著防護(hù)服，戴著護(hù)目鏡，患者王阿姨還是能一眼就認(rèn)出她。“不看她衣服上寫的名字我也能認(rèn)出她，因?yàn)樗俏业呢?zé)任護(hù)士。”

武昌方艙醫(yī)院江西護(hù)理隊(duì)有101名隊(duì)員，負(fù)責(zé)C區(qū)中的168張床位。患者與護(hù)士之間能建立如此親密和諧的護(hù)患關(guān)系，得益于江西隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、南昌大學(xué)第四附屬醫(yī)院副院長(zhǎng)唐浪娟推行的“12=1責(zé)任制整體護(hù)理模式”。

責(zé)任制整體護(hù)理是以患者為中心，每名責(zé)任護(hù)士對(duì)患者“實(shí)行責(zé)任包干”，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。普通病房的床護(hù)比是1:0.4，而方艙收治的都是輕癥患者，床護(hù)比遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這個(gè)比例。護(hù)士每4小時(shí)一班，每天有6個(gè)班次的護(hù)士輪流進(jìn)艙。如何能為患者提供優(yōu)質(zhì)的責(zé)任制整體護(hù)理，對(duì)唐浪娟來(lái)說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

“我們將隊(duì)員按照層級(jí)進(jìn)行分組，每名護(hù)士每次進(jìn)艙，都負(fù)責(zé)護(hù)理同一組患者。按照分組，每名患者均有固定的12名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)。為達(dá)到同質(zhì)化，每一班責(zé)任護(hù)士將分管患者人數(shù)、出入院患者人數(shù)、有基礎(chǔ)病和特殊病情變化的病人情況及時(shí)反映在微信群里，12名護(hù)士都能及時(shí)掌握分管床位患者情況，達(dá)到12名責(zé)任護(hù)士等于1名責(zé)任護(hù)士的效果。每名護(hù)士上班時(shí)都會(huì)把江西隊(duì)和名字寫在防護(hù)服上，方便患者辨認(rèn)，同時(shí)我們把責(zé)任護(hù)士名單提前告知患者，患者與護(hù)理人員‘雙知曉’，做到真正的責(zé)任制整體護(hù)理。”唐浪娟介紹。

自實(shí)行12=1責(zé)任制整體護(hù)理模式，滿足了方艙患者享受責(zé)任制優(yōu)質(zhì)護(hù)理的權(quán)利與需求，患者與護(hù)士之間建立了深厚的感情，亦醫(yī)、亦友、亦親人。

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編    輯：戴  琳

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